Tu Membresía

Tu membresía en Cannahub es mucho más que simplemente acceso al dispensario. Define tus beneficios, precios, prioridades y experiencia general en el club. Comprender tu nivel de membresía te ayudará a aprovechar al máximo todos los servicios disponibles.

¿Qué es la Membresía?

Concepto de Membresía

🏛️ Asociación al Club

La membresía en un club de cannabis medicinal en Argentina es tu afiliación formal como socio de una asociación civil sin fines de lucro. No estás comprando productos en un comercio tradicional - eres un miembro activo de una organización que cultiva cannabis de forma colectiva para sus asociados.

Aspectos legales:

• Asociación Civil: El club opera como entidad sin fines de lucro
• Membresía Obligatoria: Requerida por ley para acceder a cannabis cultivado colectivamente
• Cuota de Socio: No es un "precio de entrada", es tu contribución a los gastos operativos
• Derechos y Obligaciones: Como socio, tienes voz en las decisiones del club

¿Por qué existe?

• ✅ Marco Legal: Cumplimiento con la normativa argentina de autocultivo
• ✅ Sostenibilidad: Financia operaciones, cultivo, seguridad, personal
• ✅ Comunidad: Crea una red de soporte entre pacientes
• ✅ Calidad: Permite reinvertir en mejores instalaciones y productos

Diferencia: Membresía vs Estado de Cuenta

Es importante distinguir entre dos conceptos relacionados pero diferentes:

👤 Estado de Cuenta (Member Status):

• Estados: INVITED, IN_REVIEW, APPROVED, IN_PROGRESS, ACTIVE, DEBTOR, INACTIVE
• Relacionado con: Tu situación administrativa en el club
• Afecta: Acceso general a la plataforma y servicios
• Se gestiona: A través del proceso de onboarding y cumplimiento de requisitos

💎 Nivel de Membresía (Membership Tier):

• Niveles: Básico, Plata, Oro, Platino, etc. (varía por club)
• Relacionado con: Tu tipo de afiliación y beneficios
• Afecta: Precios, descuentos, prioridades, productos exclusivos
• Se gestiona: A través de pagos, upgrades y renovaciones

Ejemplo práctico:

• Puedes tener estado de cuenta ACTIVE (administrativamente habilitado)
• Con membresía nivel Oro (tu tier de beneficios)
• Y estado de pago de membresía PAID (cuota al día)

Niveles de Membresía

Tipos Comunes de Membresía

Cada club puede tener su propia estructura, pero estos son los niveles más comunes:

🥉 BÁSICO / BRONZE

• Cuota mensual: $5,000 - $8,000 (ejemplo)
• Acceso: Catálogo completo estándar
• Precios: Lista de precios base
• Prioridad: Estándar en preparación de pedidos
• Eventos: Acceso a eventos generales
• Ideal para: Nuevos miembros o uso ocasional

🥈 PLATA / SILVER

• Cuota mensual: $10,000 - $15,000
• Descuento: 5-10% en todos los productos
• Acceso: Productos estándar + algunas cepas premium
• Prioridad: Media en preparación de pedidos
• Early Access: Primeros en conocer nuevos productos
• Eventos: Acceso prioritario + talleres exclusivos
• Soporte: Chat prioritario
• Ideal para: Uso regular medicinal

🥇 ORO / GOLD

• Cuota mensual: $20,000 - $30,000
• Descuento: 15-20% en productos estándar
• Acceso: Catálogo completo + productos premium exclusivos
• Prioridad: Alta en preparación y retiro
• Reservas: Posibilidad de reservar productos antes de lanzamiento
• Eventos: Todos los eventos + catas privadas
• Consultas: Consultas médicas con descuento
• Soporte: Línea directa + atención personalizada
• Ideal para: Pacientes con uso intensivo o múltiples condiciones

💎 PLATINO / PLATINUM / VIP

• Cuota mensual: $40,000 - $60,000
• Descuento: 25-30% en toda la gama
• Acceso: Catálogo completo + cepas ultra-premium + ediciones limitadas
• Prioridad: Máxima - pedidos express
• Exclusividad: Productos exclusivos no disponibles en otros niveles
• Delivery: Entregas a domicilio sin costo (según zona)
• Eventos: Acceso VIP + eventos privados exclusivos
• Consultas: Consultas médicas gratuitas ilimitadas
• Soporte: Gerente de cuenta dedicado
• Personalización: Cultivos personalizados bajo pedido (según disponibilidad)
• Ideal para: Pacientes con necesidades especiales o alto consumo

Cómo Funcionan los Precios por Nivel

📊 Sistema de Listas de Precios (Price Lists)

Cannahub utiliza un sistema de listas de precios vinculadas a cada nivel de membresía:

Ejemplo: Blue Dream Indoor 5g

• Precio Base: $12,000
• Lista Bronze: $12,000 (0% descuento)
• Lista Silver: $11,000 (8% descuento)
• Lista Gold: $10,000 (17% descuento)
• Lista Platinum: $9,000 (25% descuento)

Cómo funciona técnicamente:

1. Cada producto tiene múltiples precios: Uno por cada lista
2. Tu membresía está vinculada a una lista: Automáticamente
3. El dispensario muestra TU precio: Según tu nivel
4. Los precios se actualizan: Automáticamente al cambiar de nivel

Productos Exclusivos por Nivel:

• Algunos productos solo están disponibles en listas de niveles superiores
• Aparecer como "No disponible" para niveles inferiores
• O pueden tener cantidad limitada por nivel

Estado de Tu Membresía

Estados de Pago

Tu membresía puede tener diferentes estados según el pago de la cuota:

✅ PAID (Pagada)

• Descripción: Cuota mensual al día
• Acceso: Completo según tu nivel
• Beneficios: Todos activos
• Precios: Según tu lista de precios
• Válido hasta: Fecha de próximo vencimiento

⏳ PENDING (Pendiente)

• Descripción: Pago en proceso de verificación
• Acceso: Temporalmente limitado
• Duración: 24-48 horas máximo
• Acción: Esperar confirmación de pago
• Si demora: Contactar al club con comprobante

📅 EXPIRED (Vencida)

• Descripción: Cuota mensual vencida
• Acceso: Dispensario bloqueado
• Período de gracia: Típicamente 7 días
• Acción: Renovar membresía
• Productos en carrito: Se mantienen reservados por 48hs

❌ INACTIVE (Inactiva)

• Descripción: Membresía suspendida por falta de pago prolongada
• Acceso: Bloqueado completamente
• Reactivación: Requiere contactar administración
• Deuda acumulada: Debe regularizarse
• Downgrade automático: A nivel básico al reactivar

Ciclo de Vida de la Membresía

📅 Ciclo Mensual Típico:

Día 1: Pago de cuota mensual
     ↓
Días 2-30: Membresía PAID - Acceso completo
     ↓
Día 30: Vencimiento de cuota
     ↓
Día 31-37: Período de gracia (7 días)
     ↓
Sin pago → Estado: EXPIRED
     ↓
Con pago → Renovación automática

🔔 Notificaciones automáticas:

• Día -7: Recordatorio de renovación próxima
• Día -3: Alerta de vencimiento inminente
• Día 0: Notificación de vencimiento
• Día +3: Primer aviso de vencida
• Día +7: Último aviso antes de inactivación

💳 Renovación automática:

• Con método de pago guardado: Cargo automático
• Con cuenta corriente: Débito automático
• Manual: Requiere pago manual cada mes

Gestión de Tu Membresía

Ver Información de Tu Membresía

📱 Desde tu perfil:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Ve a "Mi Perfil" desde el menú
3. Sección "Membresía" en el menú lateral
4. O en el dashboard: Widget de "Mi Membresía"

Información disponible:

• ✅ Nivel actual: Básico, Plata, Oro, Platino
• ✅ Estado de pago: PAID, PENDING, EXPIRED, INACTIVE
• ✅ Fecha de ingreso: Cuándo te uniste al club
• ✅ Próximo vencimiento: Cuándo debes renovar
• ✅ Método de pago: Cómo pagas tu cuota
• ✅ Historial de pagos: Todas tus cuotas anteriores
• ✅ Beneficios activos: Lista de ventajas de tu nivel

Cambiar de Nivel (Upgrade/Downgrade)

⬆️ Hacer Upgrade (Subir de Nivel)

¿Por qué hacer upgrade?

• 💰 Ahorrar a largo plazo: Descuentos mayores compensan cuota más alta
• 🌿 Productos exclusivos: Acceso a cepas premium
• ⚡ Prioridad: Pedidos más rápidos, menos esperas
• 🎁 Eventos: Experiencias exclusivas

Proceso de upgrade:

1. Ve a "Mi Membresía" en tu perfil
2. Sección "Cambiar Nivel"
3. Compara niveles: Ve beneficios y precios
4. Selecciona nuevo nivel
5. Confirma el cambio
6. Paga diferencia proporcional: Por días restantes del mes
7. Cambio inmediato: Beneficios activos al confirmar pago

Cálculo proporcional:

Días restantes del mes: 15 días
Cuota actual (Silver): $12,000/mes → $6,000 restantes
Cuota nueva (Gold): $25,000/mes → $12,500 por 15 días
Diferencia a pagar: $6,500

⬇️ Hacer Downgrade (Bajar de Nivel)

¿Cuándo considerar downgrade?

• 💸 Reducir gastos: Si usas menos cannabis
• 📉 Uso ocasional: Ya no necesitas acceso frecuente
• 🔄 Cambio de situación: Económica o médica

Proceso de downgrade:

1. Ve a "Mi Membresía"
2. Solicitar cambio de nivel: Botón "Cambiar Plan"
3. Selecciona nivel inferior
4. Confirma el cambio
5. Efectivo siguiente mes: No hay reembolso del mes actual
6. Productos exclusivos: Perderás acceso a productos premium

⚠️ Importante sobre downgrade:

• No hay reembolso: Por días no usados del mes actual
• Cambios al final del ciclo: Se aplica en próxima renovación
• Productos en carrito: Verifica precios antes de confirmar
• Reversión: Puedes volver a subir cuando quieras

Métodos de Pago de Cuota

💳 Opciones disponibles:

1. Transferencia Bancaria Mensual

• Proceso: Transferencia manual cada mes
• Ventaja: Control total de pagos
• Desventaja: Debes recordar pagar
• Confirmación: 1-4 horas hábiles

2. Débito Automático (Cuenta Corriente)

• Proceso: Cargo automático a tu cuenta en el club
• Ventaja: Sin preocuparte por vencimientos
• Desventaja: Requiere saldo en cuenta corriente
• Confirmación: Inmediata

3. MercadoPago Recurrente

• Proceso: Suscripción automática con tarjeta
• Ventaja: Renovación automática
• Desventaja: Comisión de procesamiento (~3%)
• Confirmación: Inmediata

4. Efectivo en el Club

• Proceso: Pago presencial mensual
• Ventaja: Sin comisiones bancarias
• Desventaja: Debes ir al club
• Confirmación: Inmediata con recibo

Configurar método de pago:

1. Mi Membresía → Método de Pago
2. Selecciona opción preferida
3. Completa datos (si es necesario)
4. Guarda configuración
5. Próximas cuotas: Usarán este método

Beneficios por Nivel

Acceso a Productos

🌿 Catálogo según Nivel:

Bronze/Básico:

• ✅ Flores estándar: Todas las cepas regulares
• ✅ Pre-molidos: Opciones básicas
• ❌ Cepas premium: No disponibles
• ❌ Ediciones limitadas: No disponibles

Silver/Plata:

• ✅ Flores estándar: Catálogo completo
• ✅ Algunas cepas premium: Selección limitada
• ✅ Pre-molidos premium: Disponibles
• ⚠️ Ediciones limitadas: Acceso limitado

Gold/Oro:

• ✅ Catálogo completo: Sin restricciones
• ✅ Cepas premium: Todas disponibles
• ✅ Reservas anticipadas: Nuevos lanzamientos
• ✅ Ediciones limitadas: Acceso prioritario

Platinum/VIP:

• ✅ Todo lo de Gold +
• ✅ Productos ultra-premium exclusivos
• ✅ Cultivos bajo pedido (según disponibilidad)
• ✅ Primera opción en cosechas limitadas

Descuentos y Precios

💰 Estructura de Descuentos:

Productos Estándar:

• Bronze: 0% → Precio base
• Silver: 5-10% → Ahorro moderado
• Gold: 15-20% → Ahorro significativo
• Platinum: 25-30% → Máximo ahorro

Productos Premium:

• Bronze: No disponibles
• Silver: Precio premium (0% descuento)
• Gold: 10-15% descuento
• Platinum: 20-25% descuento

Servicios Adicionales:

• Bronze: Precio completo
• Silver: 5% descuento en consultas
• Gold: 15% descuento en consultas
• Platinum: Consultas médicas gratuitas

Ejemplo de ahorro mensual:

Consumo típico mensual:
- 20g flores estándar: $24,000 (precio base)
- 10g flores premium: $18,000 (precio base)
Total base: $42,000

Bronze (cuota $6,000):
Total: $42,000 + $6,000 = $48,000

Silver (cuota $12,000 + 8% descuento):
Total: $38,640 + $12,000 = $50,640

Gold (cuota $25,000 + 18% descuento):
Total: $34,440 + $25,000 = $59,440

Platinum (cuota $50,000 + 28% descuento):
Total: $30,240 + $50,000 = $80,240

Para consumo bajo: Bronze es mejor
Para consumo alto: Niveles superiores ahorran más

Prioridad en Pedidos

⚡ Tiempos de Preparación:

Bronze:

• Tiempo estimado: 4-6 horas
• Prioridad: Estándar - orden de llegada
• Retiro: Durante horarios regulares

Silver:

• Tiempo estimado: 2-4 horas
• Prioridad: Media - antes que Bronze
• Retiro: Horarios extendidos

Gold:

• Tiempo estimado: 1-2 horas
• Prioridad: Alta - preparación rápida
• Retiro: Flexible - coordinar horarios

Platinum:

• Tiempo estimado: 30 minutos - 1 hora
• Prioridad: Express - máxima prioridad
• Retiro: A demanda - incluye delivery (según zona)

Eventos y Comunidad

🎪 Acceso a Eventos:

Eventos Generales (Todos los niveles):

• Charlas educativas sobre cannabis medicinal
• Workshops de cultivo básico
• Reuniones de la asociación civil
• Asambleas de socios

Eventos Silver+:

• Talleres de cocina cannábica
• Degustaciones de nuevas cepas
• Charlas con cultivadores
• Networking entre pacientes

Eventos Gold+:

• Catas privadas de cepas premium
• Visitas al cultivo del club
• Sesiones con médicos especialistas
• Eventos de lanzamiento exclusivos

Eventos Platinum:

• Cenas cannábicas privadas
• Tour privado por instalaciones completas
• Sesiones 1-on-1 con cultivadores maestros
• Eventos sociales VIP

Historial y Análisis

Historial de Membresía

📊 Información histórica disponible:

Cambios de nivel:

• Fecha: Cuándo cambiaste de nivel
• De → A: Nivel anterior y nuevo
• Razón: Upgrade o downgrade
• Duración: Tiempo en cada nivel

Pagos realizados:

• Fecha de pago: Cuándo pagaste cada cuota
• Monto: Cuánto pagaste
• Método: Cómo pagaste
• Comprobante: Descargable en PDF

Beneficios utilizados:

• Descuentos aplicados: Total ahorrado
• Eventos asistidos: Historial de participación
• Consultas médicas: Si fueron con descuento/gratis
• Productos exclusivos: Qué compraste que no estaba en otros niveles

Análisis de Costo-Beneficio

🧮 Herramienta de análisis:

El sistema te muestra automáticamente:

¿Vale la pena tu nivel actual?

• Gasto mensual en productos: Promedio últimos 3 meses
• Cuota de membresía: Costo fijo mensual
• Descuentos obtenidos: Ahorro real vs precio base
• Beneficios usados: Valor de eventos, consultas, etc.
• Balance neto: Si ahorras o gastas más

Recomendación inteligente:

Tu consumo mensual promedio: $35,000
Nivel actual: Silver ($12,000/mes + 8% descuento)
Ahorro por descuentos: $2,800/mes
Balance: -$9,200/mes

Si cambias a Gold ($25,000/mes + 18% descuento):
Ahorro por descuentos: $6,300/mes
Balance: -$18,700/mes
Conclusión: Silver es mejor para tu nivel de consumo

Sugerencias personalizadas:

• Si gastas menos de $15,000/mes → Bronze
• Si gastas $15,000-$40,000/mes → Silver
• Si gastas $40,000-$80,000/mes → Gold
• Si gastas más de $80,000/mes → Platinum

Programa de Fidelidad

Sistema de Puntos

⭐ Cómo Ganar Puntos:

Por compras:

• Bronze: 1 punto cada $1,000
• Silver: 1.5 puntos cada $1,000
• Gold: 2 puntos cada $1,000
• Platinum: 3 puntos cada $1,000

Por actividades:

• ✅ Referir un amigo: 500 puntos (si se une)
• ✅ Completar perfil médico: 200 puntos
• ✅ Asistir a eventos: 100-500 puntos según evento
• ✅ Dejar reseñas: 50 puntos por producto
• ✅ Cumpleaños: 200 puntos de regalo
• ✅ Aniversario en el club: 500 puntos por año

Canje de puntos:

• 1,000 puntos: $500 de descuento
• 2,500 puntos: Consulta médica gratis
• 5,000 puntos: 10% descuento adicional por un mes
• 10,000 puntos: Upgrade gratis a Gold por 1 mes
• 25,000 puntos: Cultivo personalizado (1 planta)

Niveles de Fidelidad

Separado de la membresía de pago, existe un sistema de fidelidad por antigüedad y participación:

🥉 Nuevo Socio (0-6 meses)

• Puntos por compra: Base
• Eventos: Acceso estándar
• Prioridad: Normal

🥈 Socio Activo (6-12 meses)

• Puntos por compra: +10%
• Eventos: Invitaciones prioritarias
• Prioridad: +5% en preparación de pedidos

🥇 Socio Veterano (1-3 años)

• Puntos por compra: +25%
• Eventos: VIP en eventos generales
• Prioridad: +10% en preparación
• Beneficio: 1 consulta gratis al año

💎 Socio Fundador (3+ años)

• Puntos por compra: +50%
• Eventos: Acceso a todos los eventos
• Prioridad: Máxima junto con Platinum
• Beneficio: Descuento adicional permanente del 5%
• Reconocimiento: Placa conmemorativa

Preguntas Frecuentes

Próximos Pasos

Ahora que comprendes tu membresía:

1. Revisa tu perfil - Verifica tu nivel actual y beneficios
2. Explora el dispensario - Ve tus precios según tu nivel
3. Volver a la guía principal - Otras funcionalidades disponibles