Guía para Miembros del Club
Bienvenido a tu club. Esta guía cubre todo lo que hacés como socio: registrarte, dispensar, mantener tus datos al día y seguir tu tratamiento. Si recién llegás, arrancá por el registro; si ya estás adentro, andá directo a la sección que necesites.
Tu Experiencia Como Miembro
| Paso | Descripción | Tiempo |
|---|---|---|
| 1. Registro | Crear cuenta, verificar email y teléfono | 10 min |
| 2. Onboarding | Completar perfil, REPROCANN, aprobación | 2-5 días |
| 3. Dispensario | Navegar productos, hacer pedidos | Continuo |
| 4. Perfil | Mantener información actualizada | 5 min |
| 5. Historial Médico | Acceder a expediente y citas | Continuo |
Guías por Sección
Registro y Onboarding
Completa tu proceso de registro y aprobación para acceder al club.
Uso del Dispensario
Navega productos, haz pedidos y gestiona tus dispensaciones.
Gestión de Perfil
Actualiza tu información personal, direcciones y preferencias.
Historial Médico
Accede a tu expediente médico y gestiona citas con doctores.
Membresías
Conoce los tipos de membresía y sus beneficios.
Catálogo de Cepas
Información detallada sobre genéticas, cannabinoides y terpenos.
Lo que conviene tener a mano
Tres cosas que evitan casi todos los problemas en el mostrador:
- Tu credencial de socio. Se descarga desde el ícono QR de la barra superior. Es lo que el club escanea al entregarte un pedido, y va más rápido que buscarte por nombre.
- Tu REPROCANN vigente. Sin credencial al día no podés dispensar, y la renovación lleva su tiempo: empezá cuando te falten 30 días, no cuando venza.
- Tu cupo del mes. Está en tu inicio y en tu ficha de salud. El dispensario te frena al llegar al límite, así que conviene saber con qué margen contás antes de armar el pedido.
Cada club define sus propias políticas dentro del marco legal: cupos, formas de pago, horarios de retiro. Lo que ves en esta guía es cómo funciona la plataforma; los detalles concretos los pone tu club.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda la aprobación?
Lo habitual son 24 a 48 horas hábiles. Puede llevar más si tu club te pide una consulta médica para tramitar el REPROCANN, que es un paso previsto dentro del registro.
¿Qué pasa si no tengo REPROCANN?
Podés registrarte igual: el onboarding tiene una rama completa para ese caso, con la consulta médica incluida. No vas a poder dispensar hasta tener el código cargado y vigente.
¿Puedo pedir desde cualquier lado?
Sí, el pedido se arma desde la app. El retiro es presencial en la filial que elegiste, y solo puede retirarlo el titular.
¿Puedo cancelar un pedido?
Depende de cuánto avanzó. Si todavía no lo prepararon, hablá con el club: cancelarlo libera el stock que te habían reservado.
¿Quién puede ver mi historia clínica?
El personal médico ve el expediente completo; la administración solo lo necesario para operar, como tu REPROCANN y sus vencimientos. Cada acceso queda registrado con el nombre de quien lo hizo.