Guía Completa para Administradores
Como administrador de un club de cannabis, tienes acceso a todas las herramientas necesarias para gestionar tu organización de manera profesional y cumpliendo con las normativas.
Estructura de Roles y Permisos
🔑 ROOT ADMIN
ROOT_ADMINAcceso total al sistema. Puede gestionar todos los aspectos de la organización y es el único rol que puede crear otros administradores.
👑 ADMIN
ADMINGestión completa del club con acceso a todas las funcionalidades operativas, pero no puede modificar configuraciones críticas del sistema.
📋 SECRETARIO
STAFF_SECRETARYEspecializado en gestión de miembros, procesamiento de solicitudes de registro y manejo de documentación y expedientes.
💰 TESORERO
STAFF_TREASURERFoco en aspectos financieros, gestión de pagos y cobranzas, reportes financieros y contabilidad del club.
🌱 CULTIVADOR
STAFF_CULTIVATORGestión del área de cultivo, control de plantas y cosechas, inventario de productos cultivados.
✂️ TRIMMER
STAFF_TRIMMERProcesamiento post-cosecha, preparación de productos finales y control de calidad de los productos del club.
Dashboard Principal
Tu dashboard muestra métricas críticas en tiempo real organizadas en cuatro áreas:
| Área | Métricas Principales |
|---|---|
| Miembros | Total activos, solicitudes pendientes, documentación vencida |
| Finanzas | Ingresos mensuales, pagos pendientes, productos rentables |
| Operaciones | Pedidos en proceso, stock bajo mínimos, tiempo de dispensación |
| Cultivo | Plantas por etapa, próximas cosechas, alertas de sensores |
Módulos de Gestión
Gestión de Miembros
Administra el ciclo de vida completo de los miembros: registro, verificación médica, estados, documentación y comunicaciones.
Gestión de Productos
Configura tu catálogo de productos: flores, extracciones, semillas y accesorios. Define variantes, precios y control de inventario.
Procesamiento de Pedidos
Flujo completo de dispensación: recepción, confirmación de pago, preparación y entrega. Gestiona múltiples métodos de pago.
Reportes y Analytics
Dashboards ejecutivos, análisis de ventas, eficiencia operativa y reportes de cumplimiento regulatorio.
Configuración del Club
Información de la organización, personalización de marca, integraciones (REPROCANN, pagos) y gestión del equipo.
Cultivos y Producción
Si tu club tiene cultivo propio, gestiona el ciclo completo:
| Etapa | Acciones |
|---|---|
| Germinación | Registro de semillas, condiciones ambientales |
| Vegetativo | Nutrición, control de plagas, podas |
| Floración | Fotoperiodo, monitoreo de tricomas |
| Cosecha | Secado, trimming, curado |
| Inventario | Peso final, control de calidad, ingreso a stock |
Banco de Cepas: Gestiona genéticas, historial de cruces, rendimientos y estabilidad.
Integración IoT: Monitorea temperatura, humedad, luz, ventilación y pH/EC con alertas automáticas.
Mejores Prácticas
Checklist Diario
- Revisar pedidos y pagos pendientes
- Verificar alertas de stock bajo
- Procesar solicitudes de membresía
- Confirmar agenda de citas médicas
Revisión Semanal
- Analizar métricas de ventas
- Planificar reabastecimiento
- Evaluar productos de baja rotación
- Revisar performance del equipo
Análisis Mensual
- Generar reportes ejecutivos
- Revisar documentación vencida
- Actualizar precios según mercado
- Planificar estrategias del próximo período
Soporte
| Canal | Disponibilidad |
|---|---|
| Chat en vivo | 9:00-18:00 en tu dashboard |
| soporte@cannahub.tech | |
| Capacitación | Sesiones 1:1 con tu CSM |
| Documentación | Base de conocimiento completa |
¿Necesitas ayuda específica? Tu Customer Success Manager está disponible para sesiones de consultoría personalizadas.